Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 13.06.2014

Liefer- und Geschäftsbedingungen

Alle Preise der Naturlogistik GmbH sind freibleibend, netto, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kurzfristige Preisänderungen ohne gesonderte Mitteilung, behalten wir uns vor.

Auftragsannahme

Unsere Vertragsbedingungen gelten für alle in unserem Online-Shop, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder schriftlich per Post bei uns bestellten Artikel. Verträge kommen zustande mit der Naturlogistik GmbH. Für Bestellungen von Kunden mit Geschäftssitz in Österreich oder in der Schweiz gelten besondere Bedingungen. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der Bedingungen.

Mit der Darstellung und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop, in Katalogen oder sonstigen Werbemitteln geben wir kein bindendes Angebot zum Verkauf bestimmter Artikel ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.

Sie können Artikel in unserem Online-Shop, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder schriftlich per Post bestellen. Wenn Sie über unseren Online-Shop oder per E-Mail bestellt haben, werden wir den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen Bestätigung liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung.

Sollte ein Artikel einmal nicht vorrätig und nicht innerhalb unserer üblichen Lieferzeiten lieferbar sein, werden wir Sie selbstverständlich darüber informieren. Bei telefonischen oder bei Online-Bestellungen können wir Ihnen direkt mitteilen, ob der Artikel auf Lager ist bzw. wie lange voraussichtlich die Lieferzeit sein wird.

Unsere Geschäftszeiten

Montag – Freitag: 8.00 – 17.00 Uhr

Bestellmöglichkeiten

  • Per Post
    Naturlogistik GmbH
    Tirschenreuther Straße 13
    95666 Mitterteich
  • Per E-Mail
    E-Mail: bestellungen@naturlogistik.de
  • Per Telefax
    Telefax: 0 96 33 / 400 689 19
  • Per Telefon
    Telefon: 0 96 33 / 400 689 0

Lieferung

Wir möchten Ihre Bestellung so schnell wie möglich ausliefern. Aufträge, die bis 11.00 Uhr bei uns eingegangen sind, gehen meist noch am gleichen Tag bei uns raus. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von vier Werktagen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie sofort informieren. Bei Lieferverzug oder falls ein Produkt nicht lieferbar sein sollte, können keine Schadenersatzforderungen gegen die Naturlogistik GmbH geltend gemacht werden. Eine Nachlieferung für z.B. Produkte mit Fehlbestand im Lager erfolgt generell nicht. Wir bitten in solchen Fällen um erneute Bestellung und werden sie auf den Lieferpapieren entsprechend darauf hinweisen.

Versandkosten & Lieferkonditionen

Mindestbestellwert 50,00 € – darunter 10,00 € Mindermengenzuschlag

  • Deutschland
    Zzgl. 7,90 € netto Versandkosten
    Ab einem Warenwert von 150,00 € netto erfolgt die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei.
  • Österreich
    Zzgl. 9,90 € netto Versandkosten
  • Schweiz und alle anderen EU-Länder
    Zzgl. 14,90 € netto Versandkosten
  • Länder außerhalb der EU
    Porto- und Versandkosten für diese Lieferungen teilen wir gerne auf Anfrage mit.

Zahlungsbedingungen

Vorauskasse: Sie sind Neukunde, bitte überweisen sie uns nach Erhalt der Vorauskassen-Rechnung einfach den Betrag auf unser angegebenes Konto. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versandt.

Rechnung oder Bankeinzug: Ein Service für Stammkunden! Sind Sie bereits Kunde der Naturlogistik GmbH? Dann können Sie auch per Rechnung oder Bankeinzug bezahlen, wenn Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten anmelden. Bitte nutzen Sie als Auslandskunde stets bei Ihrer Überweisung den SEPA-Vordruck mit IBAN und BIC. Ansonsten fallen bei Ihnen und bei uns nur unnötig Bankgebühren an, die wir Ihnen dann leider wieder in Rechnung stellen müssen.

Bankverbindung

Name: Naturlogistik GmbH
Bank: Volksbank Nordoberpfalz
IBAN: DE83 753900000003605396
BIC: GENODEF1WEV

Bitte beachten Sie, Kosten für Rücklastschriften trägt der Käufer. Sollte ein Bankeinzug aus Gründen, die bei Ihnen liegen, zurückgewiesen werden, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 €.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Es gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt. Verpfändungen, Sicherheitsleistungen und Abtretungserklärungen unbezahlter Ware an Dritte sind unzulässig. Dies gilt auch für weiterverarbeite Produkte. Kosten und Schäden trägt der Käufer.

Reklamation & Rücksendung

Reklamierte Ware, die an uns zurückgeschickt werden soll, bitte unter Angabe der Artikel-Nr., Rechnungs- oder Lieferschein-Nr. und dem Retourengrund mit dem Retourenschein per Fax anmelden. Sie erhalten anschließend von uns einen Retouren-Aufkleber der DHL zugesandt. Warenrücknahme erfolgt nur mit komplett ausgefülltem Retourenschein. Die Ware wird erst gutgeschrieben, sobald sie bei uns im Haus eingetroffen ist und geprüft wurde.

Erfüllungsort

Erfüllungsort aller Pflichten aus Lieferverträgen ist der Geschäftssitz der Naturlogistik GmbH, Tirschenreuther Straße 13, 95666 Mitterteich.

Geschäftsführung: Herr Klemens Reif
Handelsregister HRB 3365
USt.-IdNr.: DE261481878
Amtsgericht Weiden